Suppression de vos données

Vous pouvez à tout moment demander la suppression des données collectées via nos canaux de support (formulaire du site, Facebook Messenger, Instagram Direct, e-mails).

Suppression de photos d'un roulage

Si vous apparaissez (vous-même ou votre véhicule) sur des photos publiées dans notre galerie après un roulage et que vous souhaitez leur retrait, vous pouvez nous en faire la demande à tout moment.

Comment faire

Envoyez un e-mail via le formulaire de contact à l'adresse https://www.spyk-photo.fr/contact/

Ce qui sera supprimé

- Les conversations stockées dans notre base de support
- Les labels et étiquettes appliqués à vos messages dans nos messageries Facebook Messenger et Instagram
- Les éventuelles notes internes liées à votre dossier

Délai

Votre demande est traitée sous **30 jours** maximum, conformément à l'article 17 du RGPD (« droit à l'effacement »). Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la suppression effectuée.

Données conservées (obligations légales)

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi nous y oblige (notamment les factures liées à des commandes, sur 10 ans, conformément au Code de commerce).
Ces données sont strictement limitées aux obligations comptables et fiscales.

Contact

Pour toute question : https://www.spyk-photo.fr/contact/